Правила повернення квитків

При повернені електронного квитка покупець має надіслати на адресу help@opera.com.ua:

• письмову заяву встановленого зразка

• сканкопію або фото документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія)

• квитанцію про оплату

• фіскальний чек

• квиток

Документи мають бути відправлені виключно з тієї ж електронної адреси, з якої було здійснено оформлення (придбання) електронного квитка, завчасно з урахуванням часу на перевірку та обробку документів (див пункт 7.5. Публічної оферти).

Гроші за попередньо продані квитки повертаються театром не пізніше, ніж за одну годину до початку заходу.

Гроші за квитки оплачені карткою повертаються виключно на картку з якої була здійснена оплата.

Гроші за квитки оплачені готівкою повертаються лише готівкою.